Збалансована система індикаторів ведення бізнесу

(англ. Balanced Business Scorecard) — інструмент, що націлює компанію на реалізацію стратегій довгострокового успіху, заснований на використанні системних показників, орієнтованих на поліпшення контролю результатів бізнесу та введення системи управління розвитком бізнесу. Аналіз бізнесу здійснюється у 4-х найважливіших фокусах:

1) фокус на фінанси; 2) фокус на споживача; 3) фокус на внутрішні бізнес-процеси; 4) фокус на організаційний розвиток і зростання.